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Kさん

2023年10月21日 18:9

1年と8日で使えなくなった

Ubuntuを入れていたが、使っている最中にあらゆるアイコンが消えていき、最終的にキーボードも認識しなくなった。

電源ボタン長押しからの再起動を試みたが駄目でした。

同じPCに設置しているwindows10は起動できているのでこのSSD自体の問題と推測しています。

このSSDをアダプタで接続してwindows10で確認したところ認識しなかった。

この度はお求めいただいた商品が故障してしまい、誠に申し訳ございません。こちらの商品はメーカー代理店による5年保証対象品となります。大変お手数おかけいたしますが、下記WEB修理受付フォームより修理申し込みのほどよろしくお願い申し上げます。 https://support.tsukumo.co.jp/service_centers/entry