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ご利用規約

株式会社ヤマダデンキ(以下「ヤマダデンキ」といいます)は、ヤマダデンキの運営するツクモインターネットショップ(以下、「当WEBサイト」といいます)を、ヤマダデンキのご紹介、各種製品の情報発信、及び販売の目的で、当WEBサイトにアクセスし、閲覧もしくはご利用、又はヤマダデンキから送信する電子メールを閲覧(以下、「ご利用」といいます)される方(以下、「ご利用者」といいます)の為にご提供致します。

ご利用者は、当WEBサイトをご利用された時点で、以下の利用規約(以下、「本規約」といいます)に同意されたこととなりますので、予め内容をよくお読み頂いた上でご利用下さい。

尚、本規約は、事前に通知することなく改訂される場合がありますので、ご利用時にその都度ご確認下さい。

1.著作物の権利

特に他の説明が無い限り、当WEBサイトもしくはヤマダデンキから送信される電子メールに含まれるすべての内容(以下、「提供データ」とします)に関する著作権は、ヤマダデンキに帰属します。本規約や、ヤマダデンキが特別に許可する場合を除いて、これらの著作物を非商業的かつ個人的な目的以外で、使用、複製、ダウンロード等の行為(以下、「使用」といいます)をしないでください。ヤマダデンキは、ご利用者が当WEBサイトに表示される内容を使用することについて、ヤマダデンキ以外の第三者が所有する権利を侵害しない旨の保証も表明も致しません。

2.著作物の使用

ご利用者が非商業的かつ個人的使用の目的で当WEBサイトからの提供データを使用する時は、表示される内容に含まれる全ての著作権表示、および他の財産権表示を保持したままの状態でご使用下さい。ご利用者は、本規約や、ヤマダデンキが特別に許可する場合を除いて、提供データの内容を改変、および第三者への頒布、賃貸、貸与、販売、送信及び放送することはできません。

3.著作物の正確性

ヤマダデンキは、明示、黙示を問わず、提供データの内容について、正確性、正常性、もしくは信頼性について一切の保証を致しません。

4.著作物の保証

当WEBサイトからの提供データは、現在の状態で提供され、ヤマダデンキは、それらのデータに関し、明示、黙示を問わず、一切の保証を致しません。適用法規の許す限り、ヤマダデンキは、明示、黙示を問わず、商品性又は特定の目的に対する適合性を含む一切の保証を致しません。ヤマダデンキは、次に掲げる事項についても保証を致しません。

  • 当WEBサイトのサービス、もしくはその一部が中断もしくは停止されることはないこと、あるいは、欠陥もしくは不具合が無いこと。
  • 不具合もしくは誤ったデータが修正されること。
  • 当WEBサイトからの提供データをご利用になることにより、ご利用者のコンピュータ、もしくはその周辺機器に損害を与えないこと。
  • 当WEBサイトからの提供データに、ウィルスその他の有害なコードが存在しないこと。

5.商品価格

当WEBサイトに掲載されている商品の価格は、一部別途記載のあるものを除き、梱包送料、各種手数料を含まない税込価格です。当WEBサイトに掲載されている全ての商品価格は、ツクモ各店頭価格をもとにした当WEBサイト独自のもので、店頭価格とは異なる場合があり、常に変動致します。ヤマダデンキは、店頭との価格差異、ご注文後の売価下降に対し、お支払い頂く金額の変更や差額のご返金は致しません。未発売商品、在庫の無い商品をご予約頂いた後、価格が上昇することがあります。

6.免責

当WEBサイトのご利用、並びにそれに基づく全ての結果は、ご利用者が責任を負うことになります。ヤマダデンキ、及び当WEBサイトの製作や配給に関わる全ての関連会社、提携会社は、いかなる個人及び法人に対しても、当WEBサイトのご利用に起因して発生した費用の支払い、損害の賠償、瑕疵の修正、苦情の受付等は致しません。

7.情報の権利

ご利用者からヤマダデンキに提供された全てのレビュー、コメント、コンセプト、提案、アイデア、質問、図面、示唆その他の情報(以下、「情報等」といいます)について、ヤマダデンキは、削除または編集する権利(義務ではありません)を保有しますが、監視する義務を負いません。ご利用者が情報等をご提供頂いた時点で、ご利用者は、その情報等に関する一切の権利を放棄したものとみなし、その権利はヤマダデンキ及びその関連会社、提携会社が保有するものとみなされます。また、その際、ご利用者は、ヤマダデンキ及びその関連会社、提携会社に対し、提供された情報等に関連して、ご利用者が送信された名前を使用、及び第三者に公開する権利を許諾したものとみなされます。ヤマダデンキは、その情報等に関して、守秘義務を負わず使用することができます。ヤマダデンキは、あらゆる種類の情報等について、将来にわたり存在する権利を全て独占し、商業目的その他あらゆる目的に、その情報提供者に対価を払うことなく、何ら制限を受けることなく使用することができます。ヤマダデンキは、提供された情報等とそれから生じる全ての問題に対して、いかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。ヤマダデンキは、これらの情報等を何らの通告無しにサーバーから削除することができます。

8.個人情報の収集および利用

ヤマダデンキは、当WEBサイトのサービスに基づく取引、もしくはご利用者からのお問い合わせ、アンケート、情報等を通じて収集した、個人を識別または特定できる情報(以下、「個人情報」といいます)、取引情報(ご利用者の取引履歴に関する情報を含む)を、当WEBサイトのサービスを提供する目的の他に、以下に定める範囲内で利用することがあります。

  • ご利用者本人より同意を得た場合。
  • ご利用者に対して、当WEBサイトで取り扱いのある商品や、そのサービスを紹介する場合。
  • ご利用者に対して、ヤマダデンキ及び当WEBサイトのコンテンツ、商品、サービスに対する情報等のご提供をお願いする場合。
  • ご利用者の統計的資料を作成する場合。
  • ヤマダデンキが従うべき法的義務の為に必要な場合。
  • ヤマダデンキ、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
  • その他ヤマダデンキが必要と認めた場合。ただし、個人情報、及び取引情報を収集の目的の範囲外において利用する場合、ご利用者本人による事前の了解のもとに行います。

9.個人情報の開示

ヤマダデンキは、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示致しません。

  • ご利用者本人より同意を得た場合。
  • ヤマダデンキが従うべき法的義務の為に必要な場合。
  • ヤマダデンキ、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
  • ご利用者に当WEBサイトのサービスを提供する上で必要となるヤマダデンキの関連会社、提携会社、業務委託先に開示する場合。ただし、これらの開示先に対しては、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示またはヤマダデンキが承認した目的以外の利用は行わせないように致します。

10.個人情報の管理・保管

ヤマダデンキは、ご利用者の個人情報及び取引情報を、厳重な管理体制のもとで管理し、保管し、上記に定める場合以外で、第三者へ漏洩することの無いよう、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

11.個人情報の暗号化

当WEBサイトの決済部分では、ご利用者により入力された個人情報、及び取引情報をSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーにより暗号化を施しております。このようにSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによって暗号化された情報が、不当な行為によって第三者に利用されるなどして、ご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、ヤマダデンキはその責任を負いません。

12.クッキーの使用

クッキー(Cookie)とは、WEBサイトがご利用者を識別する為の手段として、ご利用者のコンピュータのハードディスクに送付し記録される、英数字で構成されるIDです。当WEBサイトでは、ご利用された際、クッキーをご利用者のコンピュータに送付することがあります。これを利用することにより、ヤマダデンキはご利用者に対して、カスタマイズされた様々なサービスをご提供することが可能となります。ご利用者がお使いのブラウザを設定することにより、クッキーを受け付けないようにすることが可能ですが、当WEBサイトの機能やサービスを活用して頂く為、クッキーを受け付ける設定にして頂くことをお勧め致します。

13.売買契約の成立

ご利用者とヤマダデンキとの間の売買契約は、ご注文商品がお届け先に到着した時点をもって成立いたします。

ただし、ご注文頂いた商品がお取り寄せの必要がある場合、またはBTO(Build to order)製品をはじめとする受注生産商品の場合、ヤマダデンキがかかる商品を取引会社に生産依頼または発注する時点をもって、正式な受注手続きが成立するものとします。ヤマダデンキは、お取り寄せ商品を取引会社に生産依頼または発注する前に、かかる商品を発注する旨を、ご利用者にご確認する為、ご連絡します(BTO製品の場合、見積もりに掲載される納期目安をもって連絡にかえさせて頂きます)。その際ご利用者は、かかる商品の注文をキャンセルする旨を生産依頼または発注が行われるまでにヤマダデンキに意思表示することにより、ヤマダデンキから取引会社への生産依頼または発注を中止することができます。

14.ご注文確認メール

ご注文が行われることにより、ヤマダデンキがご利用者の注文情報を受領した際、受領したことをご利用者にお伝えすることを目的として、ご利用者宛に電子メールを送信致しますが、これはヤマダデンキがご利用者からの注文情報を受領したことをお知らせするのが目的であり、ご注文に対するヤマダデンキの承諾の意志を示す物ではありません。

15.変更・キャンセル

ご利用者が商品のご注文を行った後に、かかるご注文の内容を変更、またはご注文をキャンセルされる場合は、前記「13.売買契約の成立」に定める正式な受注手続きが完了する迄にヤマダデンキネットショップまでお申し出下さい。ご注文の正式な手続きが完了した後は、別途ヤマダデンキの定めるキャンセル・返品・交換の事由によるもの以外のご注文内容の変更及びキャンセルはお受け致しかねます。ヤマダデンキの定めるキャンセル・返品・交換に関しましては、当WEBサイト内、ご利用案内をご確認下さい。

16.商品所有権の移転

ご利用者がクレジットカード、もしくはショッピングクレジットによるお支払いを選択され、クレジットカード会社もしくはショッピングクレジット会社との間に結ばれる契約条件に従い、かかる商品の所有権がクレジットカード会社もしくはショッピングクレジット会社に留保される場合を除き、ご利用者が商品を受領した時点で、かかる商品の所有権はヤマダデンキからご利用者に移転するものとします。

17.ご注文の取り消し

ヤマダデンキは、ご利用者からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。また、その際ご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、ヤマダデンキはその責任を負いません。

  • クレジットカード会社、もしくはショッピングクレジット会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合。
  • ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
  • 受領した商品が、長期入荷未定商品、または生産完了商品の場合。
  • ご利用者からご注文内容の変更、または中止のご連絡があった場合。
  • ヤマダデンキ、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
  • ご注文の内容に関し、ヤマダデンキの意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤が認められた場合。意思表示の錯誤には、商品価額、付与されるポイント、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りの他、当WEBサイトの全ての提供データが含まれます。
  • その他、ヤマダデンキがご注文取り消しの必要を認めた場合。

18.納期・配送

ご注文頂いた商品によっては、入荷状況、交通事情、天災、天候、システムトラブル他、諸般の事情により、予めご案内した納期の変更、配送の遅延が発生する場合があります。これらの納期変更、配達遅延等、当初ご案内した納期と実際の納期が異なることにより、ご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、ヤマダデンキはその責任を負いません。

19.商標

当WEBサイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、ヤマダデンキ及び他者の登録商標または未登録商標です。

20.リンク

当WEBサイトは、リンクフリーです。ヤマダデンキは、当WEBサイトにリンクしているいかなるWEBサイトの内容にも責任を負いません。また、ご利用者が他のWEBサイトにアクセス、もしくは使用することから生じるいかなる損害にも責任を負いません。

21.未成年者のご利用

ご利用者が18歳未満の場合は、親権者または後見人の同意が無ければ、当WEBサイトのご利用ができません。ヤマダデンキは、当WEBサイトのいかなる提供データも、未成年者に有害ではないことを保証致しません。

22.準拠法

この利用規約の準拠法は、日本法と致します。

23.合意管轄裁判所

当WEBサイトのサービスに関連してご利用者とヤマダデンキとの間で訴訟の必要が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄と致します。

24.その他

  • 商品の色調は、ご利用者の表示機器や撮影、画像加工の都合上現品と多少の違いがある場合もありますので、予めご了承下さい。
  • システムや回線の障害等により、ご利用者からの電子メールがヤマダデンキに届かない場合や遅延する場合があります。電子メールの不着、遅延及びこれに関連してご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、ヤマダデンキはその責任を負いません。
  • ご注文時や電子メール送信時のメールアドレスや電話番号、ご住所等の入力ミスは、誤配信や個人情報漏洩に繋がる可能性もございます。ご利用者の入力ミスに関連してご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、ヤマダデンキはその責任を負いません。
  • 当WEBサイトにおいてご利用者が自ら入力するパスワードに関しては、ご利用者が自己責任においてその管理を行うものとします。ご利用者のパスワードが第三者による不正使用によりご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、ヤマダデンキはその責任を負いません。

25.窓口・責任者・所在地

当WEBサイトに関するお問い合わせ窓口

・お電話によるお問い合わせ先

050-5835-2502
受付時間:10:00~18:00(日曜、元日を除く)

・メールによるお問い合わせ先はこちらへ

責任者名
株式会社ヤマダデンキ ツクモインターネットショップ
高崎敬士
所在地
東京都千代田区外神田1-9-9 3階

以上

2009年11月4日改定